Informations & FAQs concernant le système de pré-réservation
Pourquoi un système de pré-réservation ?
Notre système de pré-réservation a été conçu pour offrir à chaque visiteur une expérience optimisée, en garantissant disponibilité et tranquillité d’esprit. En réservant à l’avance, vous pouvez sélectionner le créneau horaire idéal, tout en ayant l’assurance que notre équipe aura pris en compte vos préférences. Cela nous permet de gérer les places efficacement et de vous offrir un accueil personnalisé, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre activité, sans stress ni incertitude.
La pré-réservation est également un gage de sécurité pour vous : en cas d’indisponibilité, notre équipe vous proposera des alternatives ou un remboursement immédiat.
Explorez nos activités en détail : Water activities | Outdoor activities | Rafting | Kayak et hydrospeed | Parc aventure | Promotional packages
Comment fonctionne la pré-réservation ?
-
Choix de l’activité et réservation Sélectionnez-la ou les activité(s) que vous souhaitez réserver. Remplissez le formulaire de réservation en indiquant vos préférences de date et d’heure, puis finalisez votre commande.
-
Confirmation de la réservation Notre équipe vérifie la disponibilité du créneau souhaité et vous contacte le jour même de votre commande, sur nos horaires de bureau, sinon le lendemain matin, afin de vous prévenir de la validation de votre réservation.
-
Alternatives en cas d’indisponibilité Si le créneau choisi est complet, nous chercherons avec vous un créneau alternatif au plus proche de celui désiré. Si cette alternative ne vous convient, nous garantissons de procéder au remboursement intégral et immédiat sur votre moyen de paiement, sans aucune justification de votre part.
Réservez vos activités en toute sérénité avec Rapid’Eau Park !
Avec une note moyenne de 4,9/5 sur Google, Rapid’Eau Park est fier de la confiance de ses clients. Notre système de pré-réservation a été pensé pour vous offrir une expérience fluide et sans stress, en garantissant une organisation optimale pour vos activités de plein air. Découvrez ci-dessous, avec notre FAQ, comment fonctionne notre système de pré-réservation et pourquoi tant de visiteurs choisissent Rapid’Eau Park.
-
We stayed in a bungalow on a RapidEau park site as a family of 4 and a dog. The time we spent here was amazing. Kids had fun! We did... Lire plus
Lana borukhova
05/07/2026Loveliest whitewater rafting in the area!! Our guide Hervé is beyond amazing, he knows the river so well! We were a group of 5 and every one of us left... Lire plus
Maria Francisca
25/06/2026Super expérience On a passé un super moment entre collègues. C'était notre première fois à tous, donc il on pris le temps de nous expliquer et tous c'est super bien passer L'équipe... Lire plus
jonathan brivain
22/06/2026 -
Nous sommes venus pour faire du rafting pour la première fois, c’était incroyable ! L’accueil, le parcours, les moniteurs, tout était parfait, je ne peux que recommander l’expérience Les saisonniers du camping... Lire plus
Manon Dsh
19/06/2026EVG ce week-end Endroit magnifique Activité super et bien encadrés avec un bon gros débit d'eau sur l'Ubaye!!! On a dormi sur place avec une autonomie totale sur le site!!! La partie de... Lire plus
léonard Demaldent
02/06/2026Sarah, Théo,Tao et Hervé ...tout simplement exceptionnels. Une équipe de passionnés professionnels qui nous a permis de vivre une semaine en eau vive et en hauteur, en toute confiance et... Lire plus
Cédric Lebrun
07/05/2026 -
Nous revenons enchantés d'un séjour d'une semaine au Rapid'Eau Park. Tout était top : la location sur place était propre et confortable, et les activités proposées étaient adaptées selon le... Lire plus
Isabelle Hoebrechts
07/05/2026Le park est très bien et le personnel très acceuillant. La proximité des activités est top. Très grosse mention pour Sarah et Théo avec qui nous avons fait une descente en... Lire plus
Nn Jj
25/04/2026Ça fait 2 fois qu'on y va pour l'accrobranche et le kayak, rien à dire, au contraire, allez-y ! Le staff est hyper gentil, patient et qualifié.
Coralie Gaillard
16/10/2025
Foire Aux Questions
There pré-réservation est un moyen simple de réserver une activité qui vous sera ensuite confirmée par notre équipe. En effectuant votre pré-réservation, vous indiquez le créneau idéal pour votre activité (date et heure). Nous vous informerons, dans la journée même durant laquelle vous avez réalisé votre commande en ligne, de notre disponibilité sur ce créneau.
Nous vous recontacterons le jour même si votre commande a été passée pendant nos horaires de bureau, et ce, dans les plus brefs délais. Dans le cas contraire, nous vous confirmerons votre réservation dès le lendemain matin du jour où vous avez effectué votre commande en ligne.
Horaires de bureau :
Du 1er juin au 31 août - Lundi au dimanche de 09:00 à 18:00
En dehors de cette période - Nous vous répondrons sous 48H maximum.
Nous vous contacterons par téléphone au numéro indiqué lors de votre réservation. Si vous préférez un autre moyen de communication (SMS, e-mail, WhatsApp), vous pouvez le préciser dans une note ajoutée à votre réservation. Pour être certain de recevoir nos messages, vous pouvez aussi inclure un second numéro si vous craignez des problèmes de réseau à votre lieu de séjour.
Dans des cas exceptionnels, il peut arriver que le créneau souhaité ne soit plus disponible au moment de la vérification. Pas d’inquiétude, notre équipe vous contactera rapidement pour vous proposer un créneau aussi proche que possible de votre choix initial. Si vous avez des questions ou souhaitez discuter des options disponibles, n'hésitez pas à nous joindre directement.
Absolument. Si le créneau alternatif que nous vous proposons suite à votre pré-réservation ne vous convient pas, nous procéderons à un remboursement intégral et immédiat sur le moyen de paiement utilisé pour finaliser votre réservation.
Nous fonctionnons exclusivement avec le système de pré-réservation en ligne, ce qui vous permet de réserver facilement et de gagner du temps par rapport à une réservation classique par téléphone. Soyez assuré que dans la grande majorité des cas, votre pré-réservation sera acceptée rapidement et selon vos préférences. Si vous préférez, vous pouvez aussi nous contacter par téléphone pour mettre en place une réservation, et nous procéderons alors à un paiement à distance afin de valider votre réservation.