Informations & Domande frequenti concernant le système de pré-réservation
Pourquoi un système de pré-réservation ?
Notre système de pré-réservation a été conçu pour offrir à chaque visiteur une expérience optimisée, en garantissant disponibilité et tranquillité d’esprit. En réservant à l’avance, vous pouvez sélectionner le créneau horaire idéal, tout en ayant l’assurance que notre équipe aura pris en compte vos préférences. Cela nous permet de gérer les places efficacement et de vous offrir un accueil personnalisé, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre activité, sans stress ni incertitude.
La pré-réservation est également un gage de sécurité pour vous : en cas d’indisponibilité, notre équipe vous proposera des alternatives ou un remboursement immédiat.
Explorez nos activités en détail : Attività acquatiche | Attività all'aperto | Rafting | Kayak et hydrospeed | Parc aventure | Pacchetti promozionali
Comment fonctionne la pré-réservation ?
-
Choix de l’activité et réservation Sélectionnez-la ou les activité(s) que vous souhaitez réserver. Remplissez le formulaire de réservation en indiquant vos préférences de date et d’heure, puis finalisez votre commande.
-
Confirmation de la réservation Notre équipe vérifie la disponibilité du créneau souhaité et vous contacte le jour même de votre commande, sur nos horaires de bureau, sinon le lendemain matin, afin de vous prévenir de la validation de votre réservation.
-
Alternatives en cas d’indisponibilité Si le créneau choisi est complet, nous chercherons avec vous un créneau alternatif au plus proche de celui désiré. Si cette alternative ne vous convient, nous garantissons de procéder au remboursement intégral et immédiat sur votre moyen de paiement, sans aucune justification de votre part.
Réservez vos activités en toute sérénité avec Rapid’Eau Park !
Avec une note moyenne de 4,9/5 sur Google, Rapid’Eau Park est fier de la confiance de ses clients. Notre système de pré-réservation a été pensé pour vous offrir une expérience fluide et sans stress, en garantissant une organisation optimale pour vos activités de plein air. Découvrez ci-dessous, avec notre FAQ, comment fonctionne notre système de pré-réservation et pourquoi tant de visiteurs choisissent Rapid’Eau Park.
-
Le lieu est très agréable, le personnel est très sympathique et compétant. Nous avons passés une très belle journée (Rafting+hydrospeed)
Jeanne Bancharel
05/10/2024Super lieu. Nous avons fait du rafting avec Hervé. 2 femmes et 2 enfants de 11 ans c'était génial. Un super guide, une descente d'1h30 magnifique, avec des paysages à... Lire plus
Emilie Fournil
05/09/2024Nous avons fait la descente parcour légendaire de 2h30, en famille et nous nous sommes régalés.
David Fabre
05/09/2024 -
Superbe sortie rafting ! L’équipe est top et le parcours de raft géniale dans cette belle vallée de l’Ubaye. Merci à Hervé pour cette descente qui allie bonne humeur, humour,... Lire plus
Julien Gauthier
05/09/2024Super encadrement, très sympathique et convivial, je recommande !
Florence Bonfils
05/09/2024Sortie rafting en famille au top. De belles sensations pour une première fois. A refaire volontiers. Douche et WC à disposition. Petit bémol sur le prix des photos souvenirs qui... Lire plus
Julie F
05/09/2024 -
Site pour faire accrobranche, tyrolienne et rafting et hot dog....a ne pas manquer
revelator testor
05/09/2024Un bel après-midi de canyoning avec notre super moniteur Papick dans une magnifique gorge de l’Ubaye! À faire et à refaire!
Mister s
05/09/2024Super expérience de rafting Organisation au top Les encadrants mettent de l’ambiance, avec de l’humour et prennent bien soin de leurs clients. On a passé un très bon moment. Je... Lire plus
marc thomas
05/09/2024
Foire Aux Questions
Là pré-réservation est un moyen simple de réserver une activité qui vous sera ensuite confirmée par notre équipe. En effectuant votre pré-réservation, vous indiquez le créneau idéal pour votre activité (date et heure). Nous vous informerons, dans la journée même durant laquelle vous avez réalisé votre commande en ligne, de notre disponibilité sur ce créneau.
Nous vous recontacterons le jour même si votre commande a été passée pendant nos horaires de bureau, et ce, dans les plus brefs délais. Dans le cas contraire, nous vous confirmerons votre réservation dès le lendemain matin du jour où vous avez effectué votre commande en ligne.
Horaires de bureau :
Du 1er juin au 31 août - Lundi au dimanche de 09:00 à 18:00
En dehors de cette période - Nous vous répondrons sous 48H maximum.
Nous vous contacterons par téléphone au numéro indiqué lors de votre réservation. Si vous préférez un autre moyen de communication (SMS, e-mail, WhatsApp), vous pouvez le préciser dans une note ajoutée à votre réservation. Pour être certain de recevoir nos messages, vous pouvez aussi inclure un second numéro si vous craignez des problèmes de réseau à votre lieu de séjour.
Dans des cas exceptionnels, il peut arriver que le créneau souhaité ne soit plus disponible au moment de la vérification. Pas d’inquiétude, notre équipe vous contactera rapidement pour vous proposer un créneau aussi proche que possible de votre choix initial. Si vous avez des questions ou souhaitez discuter des options disponibles, n'hésitez pas à nous joindre directement.
Absolument. Si le créneau alternatif que nous vous proposons suite à votre pré-réservation ne vous convient pas, nous procéderons à un remboursement intégral et immédiat sur le moyen de paiement utilisé pour finaliser votre réservation.
Nous fonctionnons exclusivement avec le système de pré-réservation en ligne, ce qui vous permet de réserver facilement et de gagner du temps par rapport à une réservation classique par téléphone. Soyez assuré que dans la grande majorité des cas, votre pré-réservation sera acceptée rapidement et selon vos préférences. Si vous préférez, vous pouvez aussi nous contacter par téléphone pour mettre en place une réservation, et nous procéderons alors à un paiement à distance afin de valider votre réservation.