CONDIZIONI DI VENDITA
Rapideau Raft la cui sede si trova a La Fresquière – 04340 MEOLANS REVEL
Siretto: 41195404300013 APE: 8551Z
Agissant par l’intermédiaire de son représentant légal : Monsieur Yann LEPRETRE, le gérant
Omologazione giovanile e sportiva N° 00497ED0584
Con i presenti articoli di seguito, le persone che desiderano svolgere attività all'aperto e in acque vive, sport e tempo libero acconsentono e accettano le seguenti condizioni generali:
ARTICOLO 1 – ESERCIZIO DELLE ATTIVITÀ
Il partecipante deve assicurarsi di essere in condizioni fisiche sufficienti, di essere in buona salute e di non avere controindicazioni mediche alla pratica di sport acquatici e sport all'aria aperta.
I regolamenti, relativi agli sport d'acqua viva, impongono e prescrivono di saper nuotare almeno 50 metri e sapersi immergere sott'acqua. Per i bambini di età superiore ai 4 anni che desiderano svolgere l'attività è prevista specifica deroga e sotto la responsabilità di un adulto responsabile e/o abilitato.
ARTICOLO 2 – DATA, DURATA e COPERTURA
2 – 1 Les dates d’ouvertures
La base per il tempo libero "Rapid'Eau Park" con i nomi di "Rapid'Eau Raft" e "Aventura Park" è aperta dalle vacanze scolastiche primaverili dalle 11:00 alle 17:00, in estate dalle 9:00 alle 19:00 Scuole di Ognissanti .
2 – 2 Durata delle attività
La durée des activités varie en fonction des catégories
2 – 2.1 Attività in acque bianche
Verrà fissato un appuntamento in base all'orario del momento.
Al tuo arrivo, dopo la conferma amministrativa degli articoli 1 e 3 dei T&C di Rapid'Eau Park presso la reception, sarai invitato ad attrezzarti per l'attività in acque bianche quindi ti inviterà a prendere la navetta (Cf Art 2 -3.1 ) per portarti al punto di imbarco della tua barca (collettiva o individuale).
In acqua, la guida professionale che ti accompagna durante l'attività si prenderà il tempo per informarti e informarti.
Il tutto per una discesa tra 1h30/1h45 con punti giocosi ed essenziali del fiume.
L’ensemble entre l’équipement, l’accompagnement à l’embarquement, la descente, le retour à notre base et vous déséquiper il faut compter une petite demi-journée.
Il vous sera demandé de vous présenter 15 minutes en amont de l’horaire de départ afin de procéder à l’enregistrement, au règlement de la prestation et à vous équiper.
2 – 2.2 Attività di tree climbing
Un horaire de départ, en fonction de l’affluence sur site, sera proposé lors de la réservation de la prestation.
Dopo la conferma amministrativa del pagamento dell'attività alla reception, sarai invitato ad attrezzarti per l'attività.
Un operatore si prenderà il tempo di informarti sulle istruzioni di sicurezza per gli spostamenti in quota e rimarrà a tua disposizione per tutta la durata dell'attività.
L’ensemble de cette activité est fonction de votre aisance à évoluer sur les agrès et des parcours et tyroliennes effectués.
Néanmoins en moyenne il faut compter environ au minimum 1h30 à 2h d’activité avec une possibilité d’horaire illimité.
2 – 2.3 Restauration
Rapid’Eau Park vous propose également un point de restauration type snack avec possibilité de réservation de vos panier repas.
2 – 2.4 Activités de course d’orientation (CO) et jeu de piste
Senza appuntamento, o con a seconda del numero di persone al centro ricreativo
Un operatore si occuperà di informarti sulle istruzioni e sugli obiettivi per svolgere la tua gara.
Tutta questa attività dipende dalla tua facilità nel muoverti sui sentieri e nel risolvere gli enigmi
Tuttavia, in media, occorrono approssimativamente tra 1h30 e 2h almeno di attività fino a mezza giornata.
È tua responsabilità orientarti e devi essere in grado di tornare alla base da solo leggendo e comprendendo una carta topografica.
2 – 3 Supporto
Ogni attività è monitorata, guidata o supervisionata da laureati statali e formati per garantire la tua sicurezza
2 – 3.1 Attività in acque bianche
– Des guides qualifiés avec brevet d’état en eau-vive.
– Autisti con patente D per navette dalla base leisure all'imbarco quindi dallo sbarco alla base per il rientro.
2 – 3.2 Attività di tree climbing
– Operatori qualificati Operatore CQP di Corso Acrobatico in Quota
ARTICOLO 3 – CONDIZIONI ECONOMICHE
3 – 1 Acconto
Un deposito pari a 30% dell'importo totale calcolato sul servizio può essere richiesto se l'attività non si svolge lo stesso giorno della prenotazione.
L’acompte sera déduit du montant total de votre facture lors de votre règlement du montant convenu pour la prestation.
3 – 2 Paiement et Règlement du solde
Il saldo dovrà essere versato all'arrivo al centro ricreativo "Rapid'Eau Park" prima dell'attività.
Se questo pagamento è già stato effettuato con uno dei nostri partner, presso il campeggio Rioclar o presso l'ufficio Barcelonnette: Montagnes Ubaye; poi sarà necessario portare il biglietto di prenotazione che è la prova del buon pagamento.
Consumi e servizi aggiuntivi non menzionati saranno pagati direttamente alla cassa presso la nostra reception in loco presso la base ricreativa o presso il campeggio Rioclar.
3 – 3 Modalité de paiement
I conguagli dei pagamenti ed i pagamenti degli importi dei servizi, possono essere effettuati con i seguenti mezzi di pagamento: Bancomat, contanti, bonifico o CB CIRCUITO, assegno bancario e buono vacanza (ANCV).
3 – 4 Les Tarifs & autres conditions
Le tariffe sono visualizzate in conformità con le normative commerciali e includono:
- Supervisione da parte di guide, operatori o accompagnatori qualificati e motivati
-Materiali e attrezzature conformi agli standard e alla qualità per le attività
– Le transport pour les activités d’eau-vive
ARTICOLO 4 – ASSICURAZIONE
Il personale addetto alla supervisione e la società “Rapid'Eau Park” dispongono ciascuno di un'assicurazione di Responsabilità Civile Professionale, a copertura delle diverse attività offerte.
"Rapid'Eau Park" è membro della SNGPCKDA (Unione Nazionale delle Guide Professionali di Canoa Kayak e Discipline Associate)
Il cliente è responsabile di tutti i danni da lui causati. Egli è invitato a stipulare un contratto di assicurazione di tipo festivo per questi vari rischi.
ARTICOLO 5 – CONDIZIONE DI CANCELLAZIONE o RECESSO
5 – 1 Rétractation
Pour les réservations effectuées par courrier, téléphone, en agence ou par internet, le client ne bénéficie pas du délai de rétractation, et ce, conformément à l’article L121-20-4 du code de la consommation relatif notamment aux prestations de services.
5 – 2 ANNULATION du fait du client
5 – 2.1 Annulation par le Client (particulier)
5 – 2.1.1 Annulation en amont des 15 jours qui précédent le début de la prestation : Annulation pour n’importe quel motif, Rapid’Eau Park proposera, si cela est possible, le report de la prestation dans le courant de la saison en cours, sinon remboursera l’intégralité des sommes versées moins les frais de dossier (10 % de la transaction avec un minimum de 20 euros).
5 – 2.1.2 Annulation dans les 15 jours qui précédent le début de la prestation et jusqu’à 72 heures en amont de la prestation.
Annulation avec motif valable (maladie, blessure, décès etc.) sous présentation de justificatif valable, Rapid’Eau Park proposera, si cela est possible, le report de la prestation dans le courant de la saison en cours, sinon remboursera l’intégralité des sommes versées moins les frais de dossier (10 % de la transaction avec un minimum de 20 euros).
5 – 2.1.3 Annulation dans les 72 heures qui précédent le début de la prestation et/ou jour même de la prestation :
Rapid’Eau Park appliquera une retenue égale à 50 % du prix payé sous présentation d’un certificat notifiant un motif légitime d’annulation (maladie, blessure, décès etc.).
Dans le cas où aucun justificatif ne serait présenté aucun remboursement ne sera effectué.
5 – 2.2 Annulation par le Client (groupe)
Annulation en amont des 30 jours qui précédent le début de la prestation : Annulation pour n’importe quel motif, Rapid’Eau Park proposera le report de la prestation dans le courant de la saison en cours, si cela est possible. Dans l’impossibilité d’un report, Rapid’Eau Park conservera le montant de l’acompte versé et ne procédera à aucun remboursement.
5 – 3 ANNULATION, REPORT OU EXCLUSION par la Base de Loisir Pour des raisons de sécurités, l’entreprise Rapid’Eau Park, se réserve le droit à tout moment : de modifier, de déplacer ou d’annuler les dates et heures des activités sur rendez-vous ou en cours, en fonction des conditions climatiques défavorables à la pratique de celles-ci.
Ti verrà proposto il rinvio delle attività ad altro appuntamento o, se necessario, il rimborso di questo.
5 – 3.1 Modification de parcours
Le attività offerte da "Rapid'Eau Park" che si svolgono nel cuore della natura e in un ambiente naturale,
Le guide e l'azienda hanno la facoltà di annullare, posticipare o modificare i percorsi delle attività previste.
A seconda delle condizioni meteorologiche, del livello dell'acqua o dello stato dei circuiti e dei sentieri, "Rapid'Eau Park" si riserva il diritto di modificare i percorsi, deve informare il cliente il prima possibile.
Analogo percorso, garantendo la sicurezza dei partecipanti, sarà proposto e svolto nelle medesime condizioni ludiche e sportive.
5 – 3.2 Exclusion
Rapid’Eau Park se réserve le droit d’exclure à tout moment une personne dont le comportement est de nature à troubler le déroulement et la sécurité de l’enseignement. Dans ce cas, le client ne pourra prétendre à aucun remboursement.
ARTICLE 6 – RÈGLEMENT DES LITIGES ET MÉDIATION
Les parties s’efforceront de résoudre à l’amiable les difficultés éventuelles pouvant survenir dans l’exécution du contrat. Si aucun accord amiable ne peut intervenir, tous les litiges relatifs à la validité, à l’interprétation et à l’exécution de la présente convention seront régis exclusivement par les règles du droit français.
Toutes les contestations, de quelque nature qu’elles soient, relèveront de la compétence des juridictions civiles et commerciales françaises, y compris statuant en matière de référé.
Après avoir saisi la direction de Rapid’Eau Park et à défaut de réponse satisfaisante ou en l’absence de réponse dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel.