VERKOOPVOORWAARDEN
Rapideau Raft met hoofdkantoor in La Fresquière – 04340 MEOLANS REVEL
Siret: 41195404300013 APE: 8551Z
Agissant par l’intermédiaire de son représentant légal : Monsieur Yann LEPRETRE, le gérant
Jeugd- en sportgoedkeuring nr. 00497ED0584
Met de huidige artikelen hieronder stemmen mensen die buiten- en wildwateractiviteiten, sport en vrije tijd willen doen, ermee in en accepteren ze de volgende algemene voorwaarden:
ARTIKEL 1 – BEOEFENING VAN ACTIVITEITEN
De deelnemer dient ervoor te zorgen dat hij in voldoende lichamelijke conditie verkeert, in goede gezondheid verkeert en geen medische contra-indicaties heeft voor het beoefenen van wildwatersporten en buitensporten.
De voorschriften, met betrekking tot wildwatersporten, leggen op en bepalen dat je minimaal 50 meter moet kunnen zwemmen en weet hoe je jezelf onder water moet dompelen. Een specifieke afwijking en onder de verantwoordelijkheid van een verantwoordelijke en/of gekwalificeerde volwassene wordt voorzien voor kinderen ouder dan 4 jaar die de activiteit willen doen.
ARTIKEL 2 – DATUM, DUUR en DEKKING
2 – 1 Les dates d’ouvertures
Het vrijetijdscentrum "Rapid'Eau Park" onder de namen "Rapid'Eau Raft" en "Aventura Park" is open van de schoolvakanties in het voorjaar van 11.00 tot 17.00 uur, in de zomer van 9.00 tot 19.00 uur. Allerheiligenscholen .
2 – 2 Duur van activiteiten
La durée des activités varie en fonction des catégories
2 – 2.1 Wildwateractiviteiten
Een afspraak wordt vastgelegd volgens het rooster van dat moment.
Bij uw aankomst, na de administratieve bevestiging van artikelen 1 en 3 van de algemene voorwaarden van Rapid'Eau Park bij de receptie, wordt u uitgenodigd om u uit te rusten voor de wildwateractiviteit en u vervolgens uit te nodigen om de shuttle te nemen (Cf Art 2 -3.1 ) om u naar de opstapplaats van uw boot te brengen (collectief of individueel).
Op het water neemt de professionele gids die je tijdens de hele activiteit begeleidt de tijd om je te informeren en briefen.
Alles voor een afdaling tussen 1u30/1u45 met speelse en essentiële punten van de rivier.
L’ensemble entre l’équipement, l’accompagnement à l’embarquement, la descente, le retour à notre base et vous déséquiper il faut compter une petite demi-journée.
Il vous sera demandé de vous présenter 15 minutes en amont de l’horaire de départ afin de procéder à l’enregistrement, au règlement de la prestation et à vous équiper.
2 – 2.2 Boomklimactiviteiten
Un horaire de départ, en fonction de l’affluence sur site, sera proposé lors de la réservation de la prestation.
Na de administratieve bevestiging van de betaling van de activiteit bij de receptie, wordt u uitgenodigd om u uit te rusten voor de activiteit.
Een operator neemt de tijd om u te informeren over de veiligheidsinstructies voor het verplaatsen op hoogte en staat gedurende de hele activiteit tot uw beschikking.
L’ensemble de cette activité est fonction de votre aisance à évoluer sur les agrès et des parcours et tyroliennes effectués.
Néanmoins en moyenne il faut compter environ au minimum 1h30 à 2h d’activité avec une possibilité d’horaire illimité.
2 – 2.3 Restauration
Rapid’Eau Park vous propose également un point de restauration type snack avec possibilité de réservation de vos panier repas.
2 – 2.4 Activités de course d’orientation (CO) et jeu de piste
Zonder afspraak, of met afhankelijk van het aantal personen in het recreatiecentrum
Een operator zorgt ervoor dat u wordt geïnformeerd over de instructies en de doelstellingen voor het uitvoeren van uw race.
Al deze activiteit hangt af van uw gemak bij het bewegen op de paden en het oplossen van de puzzels
Niettemin duurt het gemiddeld ongeveer 1u30 tot 2u ten minste activiteit tot een halve dag.
Het is uw verantwoordelijkheid om u te oriënteren en u moet in staat zijn om op eigen kracht terug te keren naar de basis door een topografische kaart te lezen en te begrijpen.
2 – 3 ondersteuning
Elke activiteit wordt gecontroleerd, begeleid of begeleid door staatsgediplomeerden en getraind om uw veiligheid te waarborgen
2 – 3.1 Wildwateractiviteiten
– Des guides qualifiés avec brevet d’état en eau-vive.
– Chauffeurs met rijbewijs D voor shuttles van de vrijetijdsbasis naar het instappen en vervolgens van de landing naar de basis voor de terugreis.
2 – 3.2 Boomklimactiviteiten
– Gekwalificeerde operators CQP Operator van Acrobatisch parcours op hoogte
ARTIKEL 3 – FINANCIËLE VOORWAARDEN
3 – 1 Aanbetaling
Een aanbetaling gelijk aan 30% van het totale bedrag berekend op de service kan worden gevraagd als de activiteit niet plaatsvindt op dezelfde dag als de reservering.
L’acompte sera déduit du montant total de votre facture lors de votre règlement du montant convenu pour la prestation.
3 – 2 Paiement et Règlement du solde
Het saldo moet worden betaald bij aankomst in het recreatiecentrum "Rapid'Eau Park", vóór de activiteit.
Als deze betaling al is gedaan bij een van onze partners, op camping Rioclar of in het kantoor van Barcelonnette: Montagnes Ubaye; dan is het nodig om het reserveringsbewijs mee te nemen dat het bewijs is van de goede betaling.
Verbruik en niet vermelde extra diensten worden rechtstreeks betaald aan de kassa bij onze receptie ter plaatse op de recreatiebasis of op camping Rioclar.
3 – 3 Modalité de paiement
De betalingsbalansen en betalingen van de bedragen van de diensten kunnen worden gedaan met de volgende betaalmiddelen: Bankkaart, contant, overschrijving of beveiligde CB, bankcheque en vakantiecheque (ANCV).
3 – 4 Les Tarifs & autres conditions
De tarieven worden weergegeven in overeenstemming met de handelsregelgeving en omvatten:
- Begeleiding door gekwalificeerde en gemotiveerde gidsen, operators of gidsen
– Le matériel et équipement aux normes et de qualité pour les activités
– Le transport pour les activités d’eau-vive
ARTIKEL 4 – VERZEKERING
Het toezichthoudend personeel en de maatschappij “Rapid'Eau Park” hebben elk een beroepsaansprakelijkheidsverzekering die de verschillende aangeboden activiteiten dekt.
"Rapid'Eau Park" is lid van de SNGPCKDA (National Union of Professional Canoe Kayak Guides and Associated Disciplines)
De klant is verantwoordelijk voor alle door hem veroorzaakte schade. Hij wordt verzocht voor deze verschillende risico's een vakantieverzekering af te sluiten.
ARTIKEL 5 – VOORWAARDE VOOR ANNULERING of HERROEPING
5 – 1 Rétractation
Pour les réservations effectuées par courrier, téléphone, en agence ou par internet, le client ne bénéficie pas du délai de rétractation, et ce, conformément à l’article L121-20-4 du code de la consommation relatif notamment aux prestations de services.
5 – 2 ANNULATION du fait du client
5 – 2.1 Annulation par le Client (particulier)
5 – 2.1.1 Annulation en amont des 15 jours qui précédent le début de la prestation : Annulation pour n’importe quel motif, Rapid’Eau Park proposera, si cela est possible, le report de la prestation dans le courant de la saison en cours, sinon remboursera l’intégralité des sommes versées moins les frais de dossier (10 % de la transaction avec un minimum de 20 euros).
5 – 2.1.2 Annulation dans les 15 jours qui précédent le début de la prestation et jusqu’à 72 heures en amont de la prestation.
Annulation avec motif valable (maladie, blessure, décès etc.) sous présentation de justificatif valable, Rapid’Eau Park proposera, si cela est possible, le report de la prestation dans le courant de la saison en cours, sinon remboursera l’intégralité des sommes versées moins les frais de dossier (10 % de la transaction avec un minimum de 20 euros).
5 – 2.1.3 Annulation dans les 72 heures qui précédent le début de la prestation et/ou jour même de la prestation :
Rapid’Eau Park appliquera une retenue égale à 50 % du prix payé sous présentation d’un certificat notifiant un motif légitime d’annulation (maladie, blessure, décès etc.).
Dans le cas où aucun justificatif ne serait présenté aucun remboursement ne sera effectué.
5 – 2.2 Annulation par le Client (groupe)
Annulation en amont des 30 jours qui précédent le début de la prestation : Annulation pour n’importe quel motif, Rapid’Eau Park proposera le report de la prestation dans le courant de la saison en cours, si cela est possible. Dans l’impossibilité d’un report, Rapid’Eau Park conservera le montant de l’acompte versé et ne procédera à aucun remboursement.
5 – 3 ANNULATION, REPORT OU EXCLUSION par la Base de Loisir Pour des raisons de sécurités, l’entreprise Rapid’Eau Park, se réserve le droit à tout moment : de modifier, de déplacer ou d’annuler les dates et heures des activités sur rendez-vous ou en cours, en fonction des conditions climatiques défavorables à la pratique de celles-ci.
U krijgt uitstel van de werkzaamheden aangeboden naar een andere afspraak of, indien nodig, de vergoeding hiervan.
5 – 3.1 Modification de parcours
De activiteiten die worden aangeboden door "Rapid'Eau Park" vinden plaats in het hart van de natuur en in een natuurlijke omgeving,
De gidsen en het gezelschap kunnen de routes van de geplande activiteiten annuleren, uitstellen of wijzigen.
Afhankelijk van de weersomstandigheden, het waterpeil of de staat van de circuits en paden, behoudt “Rapid'Eau Park” zich het recht voor om de routes te wijzigen, het moet de klant zo snel mogelijk informeren.
Een soortgelijke cursus die de veiligheid van de deelnemers garandeert, zal worden voorgesteld en uitgevoerd in dezelfde speelse en sportieve omstandigheden.
5 – 3.2 Exclusion
Rapid’Eau Park se réserve le droit d’exclure à tout moment une personne dont le comportement est de nature à troubler le déroulement et la sécurité de l’enseignement. Dans ce cas, le client ne pourra prétendre à aucun remboursement.
ARTICLE 6 – RÈGLEMENT DES LITIGES ET MÉDIATION
Les parties s’efforceront de résoudre à l’amiable les difficultés éventuelles pouvant survenir dans l’exécution du contrat. Si aucun accord amiable ne peut intervenir, tous les litiges relatifs à la validité, à l’interprétation et à l’exécution de la présente convention seront régis exclusivement par les règles du droit français.
Toutes les contestations, de quelque nature qu’elles soient, relèveront de la compétence des juridictions civiles et commerciales françaises, y compris statuant en matière de référé.
Après avoir saisi la direction de Rapid’Eau Park et à défaut de réponse satisfaisante ou en l’absence de réponse dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel.